近日,青海省西宁市湟中县海子沟乡王家庄村王某来到市工商局城北分局三其工商所投诉,称自己的7亩庄稼在使用了从城北某供销社买的除草剂后出现大面积枯黄,秋收无望。

　　接到投诉,三其工商所立即展开调查,下田间访农户,进商店查药源,最后查明造成庄稼枯黄并非除草剂质量问题,而是商店销售人员在销售农药时没有向农户说明正确的使用方法,导致王某在使用该除草剂后庄稼出现枯黄。

　　三其工商所依据新消法的相关规定,对投诉进行了调解,在为王某挽回3000元经济损失的同时,对涉案农资经营户进行了批评并提出整改意见。该起投诉得到圆满解决,有效维护了农民的合法权益。