农资经营身边的悟道 |
来源:好农资招商网 2016-5-24 10:17:00 |
一大早起来,神清气爽,感觉身体好多了,昨天晚上8点多抓紧时间去挂了个吊针,还是很见效,打扫一下办公室的为生,就开始有客户了,可能是心情好的缘故,客户配合的也很满意,顺顺利利的感觉,其实做什么就是做个心情,心情好,一切都好! 刚刚来了一位大姐,也是做生意的样子,偶尔来,配了点大葱的药,两桶水,64元,特别拿出丝润来,问多少钱一袋,我说两元,“这个真贵啊,其实不需要这么好的。”我接着对她讲,“其实这并不贵,你每次打药浪费的绝对比两块钱多,你想想少浪费不就是赚钱吗?这两块钱是为了你省100块,如果你用一块几毛钱的,可能只能省二十三十,你比我会算的。”她一听,“也是也是,还是要用对了。”接着把药装袋子,一算账是64元,就说“你看我都是开着车来买药的,四块钱就算了吧,都是老顾客。”“大姐,你开着车来,是因为你用我们的用的放心,用的效果好,用的值,还有就是你还没有遇到比我们更好的,有比我们更好的,你绝不会开车来的。”还有其他的客户,我就没再搭茬说这个,处理了另一为客户的问题,回头继续收钱,这位大姐只放了60元钱在柜台上,我就笑着说,“不行的,还少四元。”“不少了,四块不用要了。”我还是笑着晃晃头,她边说着边掏钱,我看着就讲:“大姐,物有所值啊,我也可以为你配三块两块一桶水的药,只是效果不如这个,而且可能需要你多打几次,但我们不做这个,因为主要看你也没时间只盯着这几亩地,现在大家都忙,是不?不能因小失大,耽误你的大事,你说呢?”“也是,也是,上你们厚天来不就是为了省心吗,卖药的多了,你们还这么贵,不过确实一直用着,省了不少事,我是我们那最好的葱,虽然种的少,打药次数也少,但就是比他们的那好,不好我也不来了,哈哈”。边收钱,边目送她出门,又一次的服务。心里也感慨不少: 1、农资小生意,学问不小。 不做店,不知道东西贵贱。这话一点不假,到底什么最贵,什么最贱,只有自己经营一下才知道,解决问题的方式很多,但是不是最佳的或者目前最佳的,就不一定了,顾客有五花八门的脾气和特点,都需要去面对,很多时候不是凭小聪明来办事的,更多时候还是需要原则和理念来支撑的,三天两天的小聪明,没用的,那是狡猾,而有时候那种不可救药的甚至让人讨厌的执拗,却是真正的长久经营之道。前段时间,分店的人员向我汇报说一种病害,怎么治疗,如何用药的问题,我一听,暂时确实还没有很好的解决办法,就回复不治,客户对此病的询问越来越多,分店店长有点撑不住了,几次问是不是可以试试,我还是坚持不治,看似生意流失,但至少我们做的本分,反而有同行确实接治了此病,结果呢,肯定效果不好,名声受损的问题是小,而是耽误了农户的事情才是大。偶尔遇到的讲价现象也是一样的道理,表面上的很简单,里子并不一定简单的,做做就知道了,故事太多了,每时每刻都有故事。 2、不一定高价,但一定要不二价。 每次进新产品,我们都根据具体需求定个我们认为合适的价格,然后一直做下去,绝不二价。这其中也是有教训的,我们曾经做了一个产品,最后只有几包的,计划退出市场了,就这让了五元,销售了,之后几天,有一个经常用我们的客户,气冲冲的来找我,说我不公道,一个人一个价,我问清怎么回事之后,十分后悔,把情况和他解释,但这客户就是不听,一个劲说气话,临离开都没有消火,这是几年前的事情了,这客户一直也没登门,其实他来与不来,我都觉得对不起他的,是我们做的不好,之后绝不会在做这样的事情,宁可报废处理,也绝不二价。其实,这很简单的,我们作为消费一方也是如此,一个价格,大家都没有异议的,无论贵贱,商家为了销售也不敢一味高价,最后的销售价格还是包含利润的,还不如专心求质量,要效果,来得实在! 3、每个经营故事都是一堂课。 听说很多的老师,很会讲课,讲的头头是道,娓娓动听,或者全球形势,或者行业规划,或者模式创新,或者营销再造,让听者总感觉自己相差很多,听课不虚。这是大师的杰作,怎么能没有价值,听得多了,反而觉得真正值得听得、值得研究的还是身边的这些小故事,不是我们井底之蛙、闭门造车久了,就排外,而是我们很多过于重视讲的形式和内容了,而少于反映生活和本质的东西,生活就在身边,本质就在近前。勤而善悟,是我们厚天的企业理念之一,我自己也做的不好,但这是我们崇尚的目标,每天勤恳工作,经常提醒自己去感悟一下这些故事,或郁闷,或开心,或疑惑,或开朗,每每偶有小收获,就兴奋的不得了。一位很优秀的朋友和我讲:英奇啊,你可以做的更好点,只是感觉你还是没放开,或者还是没找好位置,有很多适合你做的更好的方式和舞台,你要仔细考虑一下。确实不错的,很至诚的话语,仔细想想,确实是那么回事,多少的同龄人,起跑线都差不多,但做的风生水起,或者也有很多的舞台,我们也可以去做做部分剧目的主角,也是一种人生方式。朋友的意思不可曲解,就事论事,这和对一个在乡村的孩子讲城市的生活一样,永远富有吸引力的。 但我们因为当初的选择,让我们做起了农资零售的工作,我们很简单的可以选择放弃现在,但我们少有勇气放弃当初的梦想和决定,因为这已经影响了我的家人、我的同事、我的亲朋好友、我的合作伙伴们、我的客户们,轻言放弃,谈何容易。是他们给了我每天的故事,是他们给了我可以有悟的机会,生于此间,已很快乐! 4、农资经营也是一堂大课。 满足和安于现状,不是我们这个年龄阶段的主旋律,敢闯、敢干不会轻易言败,才是我们的鲜明标签。知足之乐,是我们前行良性补给,不可或缺。农资经营,这个词汇或者到几年后就会消失,取代的可能是农技服务或者农业推广,抑或是其他的什么新词,词汇变化,工作内容也会相应的发生变化,这也考验我们是不是已经准备好了,准备好应对着一切的变化。观现在,农资经营还有很大的空间和机会,无论面向全国全省,广撒网多头出击成为多范围供应商,还是集中才智,重点攻关本埠局域市场成为核心作物问题解决商,都有成功者,广也好,钻也罢,根据自身的情况,都没有什么问题,只是其中还有很多过客行为,起着或大或小的误导作用,言之冠冕堂皇,行之一塌糊涂,过重的商业外衣,让很多风光的农资经营企业暗淡下去,最后一直在起作用的还是那些坚守的甚至被批判了很多次的偏于固执和坚持的农资人,他们才是农资经营这堂大课的真正主角儿,请为他们喝彩吧! |
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