A企业是一家农资销售型的公司，也可以说是一家不足于100人的销售团队，吴某就是这个团队的“leader”，同时也是某农资化工企业在华北的总经销商。

　　麻雀虽小，五脏俱全，通常企业设置的部门组织机构，A企业都一一具备了。可是经销商吴某，整天好像是丢了钱财，逢人阴着脸，看谁都不高兴。究其原因，原来吴某一直在为企业留不住人而闹心。

　　企业从成立之初，开始对电子商务、导购、业务员、文员、销售经理等岗位所需人员进行招聘。招聘一定数量的员工后，便开始对员工进行企业文化、企业产品知识、经营看理念、销售技巧、心态激励等课程培训。培训过后，开始“各就各位”，接着开始制定销售计划及营销目标，公司进入了正常运营的阶段。半年以后，公司销售业绩逐渐提升，经销商和营销经理皆大欢喜。但时间不长，经销商吴某开始跟员工逐个进行“秘密”谈话。

　　越级指挥造成公司人才流失

　　从案例中分析可知，造成A公司陷入销售人员招聘恶性循环的主要原因在经销商吴某的身上。作为企业的投资者及最高管理者，经销商所要管控的是战略、方向及如何融资问题，不是越级和下属员工“套近乎”，更不能事无巨细“眉毛胡子一把抓”。如果管理者对自身职责认识不清，就会出现管理错位现象，致使工作秩序混乱，日常工作漏洞百出、无法正常进行。越是层级高的管理者对自身职责认识不清，产生的危害就越大。

　　当销售经理得知销售人员顶撞的原因是老板与下属人员的“谈话”造成的，销售经理就后悔：自己做对了事，可惜跟错了人。此时，他觉得不值得为这个企业付出，便主动请辞。另外，案例中的销售人员最终也体会到，造成团队人心涣散的责任人不是张经理，而是这个销售团队的“总教练”吴某。经销商的管理方法存在问题，销售人员在去与留的问题上，有了最终答案，于是大家陆续写了辞职书，而最终导致经销商吴某为企业招聘销售人员的事闹心。

　　完善制度才是管理员工的关键

　　再看看经销商吴某，他为什么会越级指挥?因为他对权力过于迷恋。经销商用人首先要考虑的是企业需要什么样的人，招聘来的员工要靠制度和流程去管理和约束，用制定好的营销目标去考核;公司最高领导不能私自越级与销售人员进行沟通，不管其沟通内容是否涉及员工个人隐私，也不能对团队成员私底下给承诺，这些最终都会给管理带来不良的影响。