向用户或消费者进行促销时，一定要带着友善的微笑并问好，以便迅速拉近彼此的距离，增强其好感和信任。介绍产品时要围绕卖点细化讲解，更要理清思路，分清主次，并且适当举例，以增强其信服力。

　　介绍产品的语速不要过快，讲得过快，会让人听不清楚，也会让用户或消费者以为你在背书，或者是急于达成销售。产品讲解要生动有吸引力，让用户或消费者通过对促销员的认可，最终认可推荐的产品。

　　促销时要热情，有礼貌，避免与用户或消费者争辩，应尽可能地让用户或消费者放心愉悦地选择产品。用户或消费者讲价或砍价时，不要生硬拒绝，而要积极主动地帮助其与卖家(经销商或者有决策权的领导)讲价或者申请折扣，让用户或消费者感觉你在竭尽全力替他着想，从而达成交易。

　　促销时千万不要引起用户或消费者的反感，若实在留不住顾客，不妨试探性地问对方还存在哪些不满意，是赠品还是产品，最后不要忘记说一句“您回来时，我一定给您一定的优惠”。要给自己留有余地，不要告诉对方优惠的幅度，给对方一个再次回到你的展柜前的。