人的一张脸就像天气预报,有时万里晴空,有时微风,有时阴云密布,遇到不同的事变得最快的就是人的脸色,做营销一般都是客户给营销人员脸色看,营销人员就把看客户脸色当作自己的应知应会。但职业营销选手做营销从来不看客户脸色,而是给客户不同的变脸。职业营销选手的变脸,不需要川剧变脸的舞台功底,更不需要一哭二闹三上吊的演戏天分。职业营销选手的变脸就是:说翻脸就翻脸,说认错就认错!发现客户做错了,说翻脸就翻脸;发现自己做错了,说认错就认错,这就是职业营销选手!客户错了不温不火,自己错了不紧不慢,总是要当老好人,是业余营销选手的典型表现。
营销人员与客户之间是什麽关系,实际上就是特殊关系。中国有句俗话:“人活一张脸,树活一张皮”,每个营销选手都必须清楚的知道业余营销选手为了看客户的脸色而活每一天,职业营销选手每一天都想办法给客户不同的脸色看。有点强盗逻辑是吗?职业营销逻辑就是强盗逻辑。实际上这个世界上所有的逻辑正的职业营销生涯,是“人活一张脸”而不是“进门看脸色”。职业营销选手与业余营销选手存在巨大的差异就是业余营销选手习惯看别人的脸色,认为只有这样才是灵活,才能审时度势无往不利。职业营销选手总是想办法让别人看自己的脸色,时刻把自己放在主动的地位,追求的营销行为的有效性。真正的市场营销,不需要君子更不需要英雄,需要的是职业营销选手。
营销是一个低门槛但高难度的职业,业余营销选手无知者无畏,表面看起来往往比职业营销选手表现的更职业;职业营销选手胸有成竹步步为营,经常有意无意的表现非常业余。人生是一场马拉松式的竞争,营销是一场拳击式的竞争。业余营销选手打带护具的业余比赛,职业营销选手打没有护具的职业联赛。做一个职业营销选手,如果你连27天都不愿意付出,你永远都只能做一个业余营销选手。 |