忠诚消费者队伍的培养是业务经理不遗余力要做的。为什么一直强调忠诚客户的培养?美国哈佛商业杂志的一份研究报告指出，重复购买的顾客可以为公司带来25%-85%的利润，固定客户数每增长5%，企业利润则增加25%。

　　什么样的客户才是忠诚客户?

　　一是再次或大量地购买企业该品牌的产品或服务;

　　二是主动地向亲朋好友和周围的人员推荐该品牌产品或服务;

　　三是几乎没有选择其他品牌产品或服务的念头，能抵制其他品牌的促销诱惑;

　　四是发现该品牌产品或服务的某些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈讯息，求得解决，而且不影响再次购买。

　　怎么去培养忠诚客户?

　　首先要给客户一个购买我们产品的理由，理由就是我们对该产品的定位，象玉米品种都在强调高产、抗倒、耐密，群众很难做出一种区分，如果我们定位为“稳产、高产的玉米新品种”，就会增加群众选择的砝码。

　　二是要让客户有使用我们品种的乐趣，使用小米手机可能是在享受“抢拍”的乐趣，使用苹果可能是在享受足够的“面子”，在棉种营销上我们曾经做过“棉花高产竞赛”、“挑战最佳单株结铃”“我的植棉经有奖征文”等活动，活动的开展着实培养了一批忠诚的消费者，是因为他们享受了获取荣誉的快乐。

　　三是多途径去维系才能建立忠诚，很多时候我们卖产品时才会与群众见面，服务也是形式上的走马观花，离把客户作为上帝还有很远的距离，功夫下在销售外，可成立微信圈，把会玩微信的建立一个群，发栽培管理技术、发品种表现照片、发新的农业机械使用等，把新型农民拉到自己的麾下。