农资经销商如何挖掘农民需求,拓展产品销售? |
来源:农资与市场杂志 2019-3-2 9:57:00 |
以种地维生的农民竟然对自己的生活收入来源失去了热忱。 先来分析一下农民需求的转变 改革开放前后的农民,不知农药化肥的便利,等明白了,真的开始大胆尝试。这是农民对农药化肥从思想懵懂到开放的飞跃阶段。 土地流转前的农民,既有忽悠团的欺骗,又有应用技术不到位得到失望和受伤,开始对经销商怀疑,抵触心越来越重。从信心满满到半推半就,再到严防死守,农民对农资产品有了严重的戒备心。 当前的农民,土地流转的流言蜚语加上农作物的产量价格让人寒心,农民即使舍不开土地,但也失去了原有的热情。现在的大部分农民种地有应付公事的感觉,不种不行,收多收少无所谓(当然多收更好)。谈到投资,农民直接吊着眼看你,一副“别想在我这里拿走一分钱”的样子。只有极少数人努力提高应用技术,得到了可观的结果。 未来的农民,土地流转使大势所趋,大型农场会逐步显现,规模种植对各项成本的管控需要科学化,作物生长周期内化控管理逐步现代化,管理人员的技术素质迈向高精和全面化,农产品的品牌建设和供销更加透明化。中国农业需要实践型的农技服务人才,需要综合服务型植保服务公司的辅助。 我们对农民的发展史有一定的了解后,重点考虑如何挖掘当前农民的需求点,进而促进销售的产生、增加,并且我们要对未来农民的需求进行规划,以备自己良性发展,跟上时代的步伐。 不能说当前的农民理性了,而应该是有些极端了。 农民为了自己的农产品,真的豁出去了。原来是为了收入,大胆尝试;现在是油盐不进,只认死理。 有忽悠团的功劳,也有应用技术指导实施不到位的缘由。 如何挖掘农民需求,拓展产品销售 既然现在农民的要求简单:农产品好、多换钱,那么我们怎么样满足他们的需求,或者对其如何引导,帮助他们在我们这里购买商品呢? 1.首先要具备极其专业的应用技术指导能力。 笔者一再强调,中国农业目前发展的桎梏是基层的应用技术极度欠缺。 加强基层的种植应用技术,不是一句话那么简单。 农民参加类似培训会议时,基本都是冲着礼品去的,不在乎你讲的啥,即使购买产品,也不知为何而买? 基层经销商也有很多开始厌倦此类活动,因其以销售产品为主旨。 加强学习的方式方法非常多,在《论农资行业持续学习的重要性》一文中,笔者觉得可以在网络、书籍,专业老师,上游资源,同行以及农民等多种渠道进行选择性学习。 学以致用,把别人的实践经验尽快转化为自己更全面的优势。农民才不会离开你。 2.通过田间地头发现问题,交流学习的同时,与农民加深感情。 一个好的农资人,不能稳坐中军帐,田间地头才是他(她)的战场。 通过对作物生长情况的观察分析,拉近与农民的距离。有问题帮助农民找出来,没问题可以谈讨种植经验。不管是否是老客户,我们同等对待,因农民本没有忠诚度。我们的细心,会感化他们,因我们给予农民的是安全感。我们与农民之间的感情需慢慢培养。 好的产品效果来自于田间实践。利用产品药效的回访,可以加深农民对产品的认知。问题解决了,我们总结;问题没解决,我们分析,找原因,再处理。农民会逐渐接受和认可产品、我们。如同人生病,都愿意去医院查出原因,而不是去诊所糊弄处理。 好的实践来自于农民的真实应用。农民具有绝对的话语权,或许他们有很多错误的应用方式方法,但他们代表的是绝大多数用户。产品应用好,要找出好在哪?效果不理想,应分析问题出在哪?农民有自己的实践经验,能否跟我们吐,看我们结交的感情了。 感情闸门一打开,还会担心销售吗? 3.利用多种方式打消农民对自己的质疑。 ①对人的怀疑也会表现于产品,因此,今后的服务,新产品、新客户的开发,要先做试验,最好是组织一定人员观看、讲解;等试验结果出来再搞有一定影响力的观摩,逐步消除他们的疑惑。 ②产品试验即使再好,品牌效应再大,农民一句我没用过,就会决定了销售的失败。多做示范,是非常好的让农民感知的方法,示范面积不要大,数量尽可能多。示范大忌,做完不回访。不仅不能起到积极的一面,甚至带来负面影响,老百姓背地后会说,他们担心效果,不敢来了。 ③要塑造自己的名片。 从技术上,要让农民知道他们懂得您都懂,他们不懂得您也懂。 从态度上,要虔诚,让农民知道您是有修养的服务商。 从气势上,要有压倒一切的姿态,您就是比别人强。 从规模上,您要有魄力,门店装潢,活动组织,让农民知道您有实力。 从操作方式上,善于创新,做与别人不一样的东西。 当敬畏和崇拜心理有了之后,农民真的离不开你了。 4.借力带动,曝光自己的美誉度。 ①借助网络工具(微信、抖音等)将自己的有特点的地方传播出去,让更多的人对你了解、认知; ②利用老客户的转介绍,发现更多的好客户,掌握好倍增原理。客户带动客户,成功几率高,需求接近或知道,便于更好的沟通。 ③通过大型团购促销活动,制造轰动效应,对产品和本人做更加有力的宣传推广。 5.加强农产品销售的服务环节,让农民不担心卖。 当下的农产品,尤其是附加值稍微高一些的,例如蔬菜、水果等,产量、品质是一方面,农民更关心的是销售,最好是保价销售。 前几年也有类似保价合同骗到了很多农民,但现在为什么农民还要这种保障合同,一是法律健全了,合同就是保障;二是保价能保证收益,再加上少量的农业保险,种地赔钱几乎不可能了。 有销路可以保价,没销路必须创造销路,这种保障没有,说不定哪天,农民还会舍你而去。 农民的憨厚朴实虽有变化,但根本不会变,真正好的销售是交心,帮助顾客买。农民不懂,您要教会他,您还会去他的田间去了解情况、观察效果、总结规划,有了这些,农民会把您当做家人。 由于诸多原因,农民采购农资产品地点不固定,也就是忠诚度不高,如果我们农资人再把农产品的销售帮其费心搞定,农民想离开你,真的很难。 并且加上自己的品牌宣传,销售请不要担心了,您可把精力放到为更多农民服务上面去。 因此,不管是对待当前的农民,还是未来的农场主,优质高效的服务是唯一利器,方式方法灵活掌握,脚踏实地,从实际应用入手,为农民办实事、谋发展,才能更长远。 |
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