在步履艰难的今天,农资经销商如何才能挖掘到更多客户? |
来源:农资与市场官微 2022-2-17 9:03:00 |
累积客户资源一直是大多数农资人做大做强的重要手段,但随着行业形势的变化,竞争加剧,客户维系也逐渐变得艰难,想要挖掘到更多的客户更是难上加难。 归根结底来说,还是因为种植户的需求变了,那么我们要如何挖掘他们的需求,并收揽到更多的客户呢? 1、打入客户圈层,学会运营客户群。 自从微信被普遍应用之后,越来越多的营销方式出现在我们的眼前,微信作为一个被广泛应用的社交工具,是能够忽略距离而把大家都聚在一起的纽带,那么农资经销商想要打入客户圈层,就必须要学会运营客户群。 多加入种植户交流群,了解种植户的需求和困难,为他们提供最及时最有用的解决方案,客户自然而然就多了。 2、资源共享,相互介绍。 从某个角度来说,农资经销商之间是属于一个竞争关系,但同时也是利益共同体,在如今行情越来越难的情况下,大家共享资源,相互介绍客户也不失为一个不错的办法。 当然,这里所说的资源共享、相互介绍的意思是,比如你主卖除草剂,他主卖肥料,在利益不冲突的情况下,达成互利共赢的资源共享。 3、微课分享,同时为种植户赋能。 现在疫情反复无常,无法举行大量人员聚集的活动,很多交流会、观摩会等都无法开展,这时候微课的重要性就出来了。 我们可以创建一个客户群,找专业的农技老师(如果你自己本身就是一个经验丰富、懂技术懂服务的农资经销商,那再好不过了)进去为群里的种植户们开展微课,一边为他们提供技术上的培训,一边输出自己的产品,还可能收获一批忠实的粉丝客户,稳赚不亏。 4、巩固与老客户之间的关系,让老客户介绍新的顾客。 我们的心思不能只放在新客户身上,维系与老客户的情感也是非常重要的,巩固好老客户,只要维系住了关系,你的生意就不可能会越做越难。 老客户也是挖掘新客户的渠道之一,与老客户维系好关系,老客户对你有充分的认同感,自然而然也会把你推荐给身边的人,为你介绍新客户。 5、多下市场,多帮种植户解决问题。 做农资和下市场是分不开的,多走访多观察,为种植户解决问题,即使这人一开始不是你的客户。 客户是需要慢慢积累的,你只有亲自下到市场去了解他们的需求,切身地去帮他们解决问题,他们才会信服你,成为你的客户,而不是仅仅局限于只为自己已有的客户服务的小圈子,我们的前提是为种植户解决问题,才能挖掘到更多客户,而不是先成为我的客户,我才来帮助你。 6、勤分享和更新产品实验效果,达到宣传目的。 在这个互联网和新媒体都发展如此迅速的时代,所有的社交平台都可以成为你的产品宣传地。可以用短视频、图片、文章等方式对你的产品以及优越的实验效果进行宣传输出。有需求或者感兴趣的人看到自然会来咨询,你的潜在新客户由此诞生。 7、做好产品,挖掘种植户的需求,提升技术和服务能力。 要留住客户,过硬的产品和有力的服务与技术支撑是必不可少的前提,农业发展至今,种植户的需求早就改变,作为农资经销商,必须要迎合种植户们现阶段的需求,为他们提供好产品与好服务,这样才能收揽更多的客户。 |
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